Inicio / Soporte

Soporte

Te ayudamos con la conexión y el diagnóstico básico.

Contacto

Describe el dispositivo, la aplicación y qué es exactamente lo que no funcionó. No envíe contraseñas, enlaces de suscripción o claves personales.

support@novesu.com

Legal y cumplimiento

Para solicitudes de privacidad, avisos legales y revisiones bancarias o de proveedores de pago.

legal@novesu.com

Estado del servicio

Mantenemos el servicio estable y avisamos con antelación sobre el mantenimiento planificado.

Antes de escribir

Incluye el correo electrónico de tu cuenta, el tipo de dispositivo, el nombre de la aplicación, el plan o ID de suscripción si está disponible y una breve descripción del problema.