Novesu คืออะไร?
Novesu เป็นบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยแบบสมัครสมาชิก เพื่อการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยในชีวิตประจำวัน
หน้าหลัก / FAQ
FAQ
คำตอบที่กระชับสำหรับผู้ใช้ ธนาคาร และผู้ให้บริการการชำระเงิน
Novesu เหมาะสำหรับใคร?
Novesu บริการนี้ออกแบบมาสำหรับบุคคลทั่วไป ครอบครัว และทีมขนาดเล็ก ที่ต้องการการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยแบบบัญชีผู้ใช้ พร้อมการช่วยเหลือในการตั้งค่า
ผมจะได้รับอะไรหลังจากซื้อ?
หลังจากยืนยันการชำระเงินหรือได้รับการอนุมัติแบบมือ คุณจะได้รับรายละเอียดการเข้าถึงบริการสมัครสมาชิกและคำแนะนำการตั้งค่าสำหรับแอปพลิเคชันลูกค้าที่รองรับ
อุปกรณ์ใดได้รับการสนับสนุน?
แอปพลิเคชันลูกค้าที่รองรับมีรายชื่ออยู่ในหน้าดาวน์โหลด ความเข้ากันได้อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอปพลิเคชัน และเครือข่าย
สามารถใช้อุปกรณ์ได้กี่เครื่อง?
Personal บริการนี้ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์หลักหนึ่งเครื่องเท่านั้น Family ครอบคลุมการใช้งาน family ด้วยข้อมูลการเข้าถึงอุปกรณ์ที่แยกต่างหาก Plus รองรับการใช้งาน personal ที่ขยายตัว family หรือความต้องการของทีมขนาดเล็ก; ข้อจำกัดที่แน่นอนจะได้รับการยืนยันก่อนการเปิดใช้งาน
ระบบการชำระเงินกำลังใช้งานอยู่หรือไม่?
กำลังเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินอยู่ หากต้องการซื้อสิทธิ์การเข้าถึงหรือส่งคำขอ โปรดส่งอีเมลไปยัง support@novesu.com หรือสมัครเข้ารายชื่อรอ
ราคาแสดงในสกุลเงินอะไร?
ราคาแสดงเป็น USD อาจมีภาษีท้องถิ่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน หรือค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการการชำระเงิน ตามประเทศและวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก
ความพร้อมให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?
ใช่ ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามเครือข่าย สถานที่ ผู้ให้บริการ อุปกรณ์ แอป การบำรุงรักษา และสภาพโครงสร้างพื้นฐานของฝ่ายที่สาม
คุณเก็บประวัติการท่องเว็บไว้หรือไม่?
ประวัติการท่องเว็บ เนื้อหาการรับส่งข้อมูล ประวัติการค้นหา DNS และข้อความที่ส่งผ่านแอปพลิเคชันของผู้ใช้ ไม่ถูกเก็บรวบรวมโดยเจตนาในการดำเนินการบริการปกติ
การคืนเงินทำงานอย่างไร?
สามารถส่งคำขอคืนเงินสำหรับการซื้อครั้งแรกได้ภายใน 7 days ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนเงิน
ทำอย่างไรเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน?
ส่งอีเมลไปยัง support@novesu.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่า บัญชี การเข้าถึง การชำระเงิน หรือการคืนเงิน