Che cos'è "Novesu"?
Novesu è un servizio di connettività Internet sicura in abbonamento per connessioni protette quotidiane.
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FAQ
Risposte concise per utenti, banche e fornitori di servizi di pagamento.
A chi è rivolto "Novesu"?
Novesu È destinato a privati, famiglie e piccoli team che necessitano di una connettività sicura basata su account e di assistenza nella configurazione.
Cosa riceverò dopo l'acquisto?
Dopo la conferma del pagamento o l'approvazione manuale, riceverai i dettagli di accesso all'abbonamento e le istruzioni di configurazione per le applicazioni client supportate.
Quali dispositivi sono supportati?
Le applicazioni client supportate sono elencate nella pagina Download. La compatibilità può variare a seconda del dispositivo, del sistema operativo, della versione dell'app e della rete.
Quanti dispositivi posso utilizzare?
Personal È destinato a un unico dispositivo principale. Family copre l'uso family con credenziali di accesso separate per ogni dispositivo. Plus supporta esigenze più ampie personal, family o per piccoli team; i limiti esatti vengono confermati prima dell'attivazione.
Il pagamento è attivo in questo momento?
Si sta procedendo all'attivazione dei metodi di pagamento. Per acquistare l'accesso o inviare una richiesta, scrivere a support@novesu.com o iscriversi alla lista d'attesa.
In quale valuta sono espressi i prezzi?
I prezzi sono indicati in USD. A seconda del Paese e del metodo di pagamento selezionato, potrebbero essere applicate imposte locali, IVA, commissioni di conversione valutaria o commissioni del fornitore del servizio di pagamento.
La disponibilità può variare?
Sì. La disponibilità può variare in base alla rete, alla posizione, al provider, al dispositivo, all'app, agli interventi di manutenzione e alle condizioni dell'infrastruttura di terze parti.
Conservate la cronologia di navigazione?
La cronologia di navigazione, il contenuto del traffico, la cronologia delle query DNS e i messaggi trasmessi tramite le applicazioni degli utenti non vengono raccolti intenzionalmente nell'ambito del normale funzionamento del servizio.
Come funzionano i rimborsi?
Le richieste di rimborso relative all'acquisto iniziale possono essere inviate all'indirizzo 7 days alle condizioni descritte nella Politica di rimborso.
Come posso contattare l'assistenza?
Per domande relative alla configurazione, all'account, all'accesso, al pagamento o al rimborso, scrivere all'indirizzo support@novesu.com.