Ի՞նչ է Novesu-ն
Novesu-ն բաժանորդագրային անվտանգ ինտերնետ կապի ծառայություն է՝ ամենօրյա պաշտպանված միացումների համար։
Գլխավոր / FAQ
FAQ
Կարճ պատասխաններ օգտատերերի, բանկերի և վճարային մատակարարների համար։
Ո՞ւմ համար է Novesu-ն
Novesu-ն նախատեսված է անհատների, ընտանիքների և փոքր թիմերի համար, որոնց անհրաժեշտ է հաշվի վրա հիմնված անվտանգ կապ և կարգավորման աջակցություն։
Ի՞նչ եմ ստանում գնումից հետո
Հաստատված վճարումից կամ ձեռքով հաստատումից հետո դուք կստանաք բաժանորդագրության հասանելիության տվյալներն ու աջակցվող հաճախորդային հավելվածների կարգավորման հրահանգները։
Ո՞ր սարքերն են աջակցվում
Աջակցվող հաճախորդային հավելվածները նշված են Ներբեռնման էջում։ Համատեղելիությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված սարքից, օպերացիոն համակարգից, հավելվածի տարբերակից և ցանցից։
Քանի՞ սարք կարող եմ օգտագործել
Personal փաթեթը նախատեսված է մեկ հիմնական սարքի համար։ Family փաթեթը նախատեսված է ընտանեկան օգտագործման համար՝ յուրաքանչյուր սարքի առանձին հասանելիության տվյալներով։ Plus փաթեթը համապատասխանում է անհատական, ընտանեկան կամ փոքր թիմի ընդլայնված կարիքներին․ ճշգրիտ սահմանաչափերը հաստատվում են մինչև ակտիվացումը։
Վճարումն այժմ հասանելի՞ է
Վճարման եղանակների միացումը ընթացքի մեջ է։ Բաժանորդագրություն գնելու կամ հարցում ուղարկելու համար գրեք support@novesu.com հասցեով կամ միացեք սպասման ցուցակին։
Ի՞նչ արժույթով են նշված գները
Գները նշված են ԱՄՆ դոլարով։ Կախված ձեր երկրից և ընտրված վճարման եղանակից՝ կարող են կիրառվել տեղական հարկեր, ԱԱՀ, արժույթի փոխարկման կամ վճարային մատակարարի վճարներ։
Հասանելիությունը կարո՞ղ է փոխվել
Այո։ Հասանելիությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված ցանցից, տեղակայման վայրից, մատակարարից, սարքից, հավելվածից, սպասարկումից և երրորդ կողմերի ենթակառուցվածքի պայմաններից։
Պահպանո՞ւմ եք զննարկման պատմությունը
Զննարկման պատմությունը, տրաֆիկի բովանդակությունը, DNS հարցումների պատմությունը և օգտատիրոջ հավելվածներով փոխանցվող հաղորդագրությունները սովորական ծառայության աշխատանքի համար միտումնավոր չեն հավաքվում։
Ինչպե՞ս է կատարվում գումարի վերադարձը
Առաջին գնման գումարի վերադարձի պահանջը կարող է ներկայացվել 7 օրվա ընթացքում՝ Գումարի վերադարձի քաղաքականությունում նշված պայմաններով։
Ինչպե՞ս կապվել աջակցության հետ
Կարգավորման, հաշվի, հասանելիության, վճարման կամ գումարի վերադարձի հարցերով գրեք support@novesu.com հասցեով։